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Gîtes et chambres d'hôtes
Comment se faire rembourser lors de l'annulation partiel d'une réservation maison d'hôtes ?
Comment se faire rembourser lors de l'annulation partiel d'une réservation maison d'hôtes ?
Bonjour, nous avons réservé 5 chambres d'hôtes (pour 5 couples) en direct par mail pour le 31 décembre, avons versé 30% du montant prévu, malheureusement 1 couple a dû se désister, il n'y avait pas de contrat de location donc rien de signé, juste un devis reçu aucune indication en cas de désistement. L'acompte est je suppose perdu mais peut-on nous réclamer le solde du séjour. Merci de votre réponse. Cordialement
Publié le
1 réponses de nos supers Gîtes et chambres d'hôtes
Catherine a expliqué :
arrhes ou acompte ?
Si vous avez versé une somme sans contrat de location ce sont des arrhes, ils sont perdus en cas d'annulation et vous n'êtes engagés à rien d'autre.
Catherine Mathieu, expert à ses heures perdues
chez L'Herminette
chez L'Herminette
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