Bonjour,

J'ai effectué une réservation d'hotel par telephone 48 heures avant mon séjour, et ai fourni un numéro de carte bleue pour garantir la réservation.
A mon arrivée, j'ai été surprise par la taille de la chambre et de la sdb (dans un placard), la vue sur le mur, barrée par des barreaux à la fenêtre.
Après 2 heures, ne supportant pas l'idée de rester 10 jours dans cette chambre avec mon fils, j'ai informé l'hotelier que je ne souhaitais pas rester dans cette chambre. Il n'avait pas d'autres disponibilités et j'ai donc décidé de ne pas effectuer mon séjour dans son établissement.
Après avoir écouté ses propos irrespectueux, insultants et ses menaces devant mon fils, je lui ai payé la premiere nuit et suis repartie.
Le montant de la chambre était de 80 Euros + 2 euros de taxe de séjour.
Ce monsieur a toutefois prélevé le reste du séjour (800 euros) dès le lendemain et il semble qu'il ait reloué la chambre puisque sa derniere chambre a été louée hier, 2 jours apres (selon booking.com).
A t'il le droit de me prélever la totalité du séjour alors que je n'ai pas du tout séjourner dans son établissement et que j'ai réglé la première nuit ?
Merci pour toutes reponses que vous pourrez m'apporter,